FAPADOS TIPPEK, TRÜKKÖK, ÉLMÉNYEK

emailicon.png Vélemények, tapasztalatok,
sztorik ide jöhetnek: 
fapadosinfoblog@gmail.com

Facebook

Utolsó kommentek

Címkék

10 éves (1) 15 év (1) A321 (2) A321neo (1) admin díj (1) Aegean (1) Airbnb (2) airbus A321neo (1) Air Asia (1) Air France (4) ajándék (2) Akaba (1) akció (18) alapok (1) alapszabályok (1) Alhambra (1) always getting better (1) Amalfi-part (3) amman (2) Ammán (1) Andalúzia (1) apartman (1) app (2) arabok (1) Arad (1) árazás (1) árcsökkenés (1) áremelés (2) árkörkép (3) ármustra (5) Athén (5) átirányítás (1) átszállás (3) autóbérlés (7) automata utasfelvétel (1) Azori-szigetek (5) bádogsátor (2) bádogterminál (5) Baku (1) balatoni menetrend (2) baleset (1) balhé (1) balkáni útvonalak (2) bankkártyacsalás (1) Barcelona (2) Bázel (1) bázis bezárása (1) Bécs (1) becsekkolás (1) bénázás (1) Bergamo (1) Bergen (2) Berlin (1) beszállókártya (1) beszámoló (1) Birmingham (1) bíróság (1) biztonság (1) biztonsági ellenőrzés (4) blama (1) blöff (1) Blue Lagoon (1) Bordeaux (3) Bosznia-Hercegovina (1) botrány (1) Bruges (2) Brusseles Airlines (1) Budapest-Belgrád (1) Budapest Airport (9) Budport (4) buliturista (1) bunkóság (4) büntetés (1) buszjegy akció (1) busztranszfer (1) camper (1) castellón (1) Chania (1) Cinque Terre (1) ciprus (1) Ciprus (7) Cork (2) Costa Brava (1) couchsurfing (1) csekkin (1) csőd (2) csomag (1) csomagdíjak (2) csomagellenőrzés (1) csomagszabályok (29) Dánia (1) DCC (1) Debrecen (6) devizaátvátós trükk (1) díjemelés (2) Discount Club (1) Doncaster (1) drón (1) easyBus (1) easyJet (21) Egyiptom (2) egynapos repülés (2) egyszer megéri (1) Eilat (4) Eindhoven (1) elhagyott poggyász (2) emelt díjas ügyfélszolgálat (1) értelmetlen szolgáltatás (1) észak-ciprus (1) Eszék (1) Eurostar (1) évforduló (1) fapadosok árazása (2) fapados buszok (1) fapados kódex (1) Fat Track (1) felvásárlás (1) Ferihegy (12) Ferihegyi busz (2) Fez (1) fillérekért (6) Finnország (2) fjord (1) Flibco (1) Flixbus (2) Flybe (2) FlyNiki (1) Foci EB 2016 (5) Folegandrosz (1) fontos tudnivalók (1) főszezon (1) Francia Riviéra (4) Frankfurt (2) Fuerteventura (6) Funchal (1) futás (1) futópálya-felújítás (1) Gatwick (1) géplekésés (2) géprohamozás (1) Germanwings (1) Gibraltár (1) görög csőd (1) Görög szigetek (5) Granada (2) Gran Canaria (3) GVH (1) gyerektelen utazás (1) Győr (1) gyorsjelentés (1) hányinger (1) hasznos infók (1) hatalomváltás (1) határzár (1) helyleosztás (3) Hertz (1) hitelkártya költség (1) Hollandia (1) Holt-tenger (1) horror (3) hosszú hétvége (1) hosszú távú fapados (1) hotel (1) Huelva (1) információ (1) ingyen wifi (1) Írország (1) Isztambul (3) Izland (12) Izrael (5) járatindítás (1) járatmódosítás (3) járat megszűnés (2) jegyárak (1) jegymustra (1) Jeruzsálem (1) jófejség (1) Jökulsarlon (1) Joon (1) Jordánia (2) jótanácsok (2) kacat (1) kamu (1) kamuakció (1) Kanári-szigetek (8) Kannonkoski (1) karantén (2) kártérítés (7) Kassa (1) katasztrófa (5) Kavala (1) Kazahsztán (1) kedvenc városaink (5) kényelmetlenség (9) kert (1) kés (1) késés (7) kézipoggyász (5) Kirkjufell (1) Koppenhága (1) koronavírus (9) kósz (1) Kotor (1) Kréta (2) Kükládok (1) kutya (1) kvíz (1) Lamezia (2) Lanzarote (4) Lappföld (1) last minute (2) Laudamotiob (1) laudamotion (1) La Palma (2) légikatasztrófa (3) legjobb helyek (1) legjobb reptér (1) Legoland (1) lehúzás (17) lényeg (1) Lipari-szigetek (2) Lisszabon (4) London (6) Lufthansa (3) Lugano (1) Luton (3) luxus (1) lúzerség (1) Lyon (1) Maastricht (3) Madeira (3) magyar (1) Malaga (1) Malév (2) Malév GH (5) Mallorca (2) Malpensa (1) Málta (2) Marákes (2) Marokkó (2) Marrákes (2) Mastercard lounge (3) MÁV (2) megszűnő útvonal (5) megújulás (1) mellékhelyiség (1) Mélosz (3) menekültek (1) mentőár (1) Michael OLeary (2) mikonosz (2) Mikulás (1) MiniBUD (4) Miskolc (1) mocsokságok (1) módosítható jegy (1) mökki (1) Monaco (1) Monarch (1) Montenegro (1) munkakörülmények (1) Nagyvárad (1) National express (1) Nizza (3) nők (1) Norvégia (3) Norwegian (3) nyaralás (3) nyaralójáratok (2) nyári akció (1) nyári menetrend (1) nyár 2020 (2) óceán (1) óceanárium (1) Olaszország (1) olcsó jegyek (20) olcsó szállás (1) Onnibus (1) összehasonlítás (5) őszi szünet (1) otthagyott csomag (1) óvintézkedés (1) Páfosz (1) Pafosz (4) panasz (1) parasztvakítás (1) Párizs (4) parkolás (2) Pécs (1) Pegasus Airlines (1) petíció (1) Petra (1) pilótahiány (1) Pisa (1) Pizzo (1) poggyász (4) Polskibus (1) Popstrand (1) Porto (3) Portugália (3) Positano (1) Premier Hub (1) Premier Inn (1) prémium szolgáltatások (2) priority (1) Privilege Pass (2) profit (2) profit warning (2) rendszerező (1) repjegy (1) reptér (2) reptéri alvás (1) repülési tilalom (1) repülőtér (3) részeg (1) Reykjavík (1) romantika (1) Ronda (1) Rovaniemi (1) Ryanair (83) Saint Tropez (1) Santander (1) Sanyolország (1) Sao Miguel (1) Schönefeld (1) Scilla (1) Sevilla (2) Skócia (2) Skót Felföld (2) sorbaállás (1) Southend (2) Spirit (2) spórolás (1) Stansted (1) Stavanger (1) strand (1) Stromboli (1) Svájc (1) szabályváltozás (1) szakszervezet (2) szállás tippek (2) Szaloniki (1) Szantorini (1) Szarajevó (1) Szardínia (2) szavazás (2) szeku (1) Szentpétervár (1) szétültetés (5) szexista (1) Szifnosz (2) sziget (2) szinte ingyen (1) Szófia (1) szolgáltatások (4) sztrájk (6) sztyuvi (2) szülinap (1) Tampere (2) Tel-Aviv (2) téli menetrend (1) Tenerife (3) tengerpart (1) Terceira (1) térkép (1) terrorveszély (3) teszt (3) tévhitek (1) tömeg (1) törlés (19) Transavia (3) Transmediterranea (1) transzatlati járatok (2) Travelodge (1) trükközés (2) túlértékelt (1) túra (1) türelmi idő (1) tuti tippek (1) ufb (3) ügyfélszolgálat (2) újraindulás (1) új festés (1) új járat (8) új menetrend (8) új útvonal (11) Ukrajna (1) ülőhelyleosztás (4) ultrák (1) utasjog (2) utasszívatás (7) utastájékoztatás (2) utazási iroda (3) útdíj (2) útlevélellenőrzés (1) utószezon (1) üzleti utasok (1) valencia (1) Valentin-nap (1) változás (1) Váradi József (4) vasút (1) vécéhasználat (1) Velence (3) Velencei-tó (1) Velence Korzó (1) verseny (1) visszatérítés (3) vis maior (1) Vueling (2) vulkán (2) WDC (1) West Fjords (1) wifi (1) Wizz Air (117) Wizz kártya (3) Wow (1) Yumurdzsak (1) Zadar (1) Címkefelhő

A botrány legnagyobb kérdése: merjek Ryanairre foglalni?

2017.10.15. 19:09 Fillér B. Gusztáv

A kérdés egy olvasótól jött, meg többen érdeklődtek nagyjából ugyanerről, csak finomabban. Tényleg megroggyanthatja a Ryanairt a mostani botrány? Mennyi törlés lesz még? Ki az, aki még megbízható? Ideje kicsit kifejteni, hogy miért lett ekkora ez a balhé.

A rövid válasz: most durván megrázták a pofonfát, de nem hogy túl fogják élni, visszatekintve az egész nem lesz több egy apró zökkenésnél. Abból a szempontból vannak komoly gondban, hogy a végletekig alacsonyan tartott költségszintet nem fogják tudni tartani, de e miatt inkább a részvényesek aggódhatnak, az utasoknak nem érdemes.

Ez pedig a kicsit hosszabb kifejtés.

A mostani botrány arról szól, hogy kiderült: pilótahiány miatt képtelenek lerepülni az előre meghirdetett téli menetrendet. Kicsit lassan rajzolódott ki, hogy pontosan mi a helyzet, mert az első bejelentést még a szokásos pökhendi sikerpropagandás stílusban tették, úgy állították be a következő napokra vonatkozó törléseket, mint jó hírt, amely majd javíthatja a pontosságot. De nagyon elszámították magukat, hirtelen nagyra nőtt a botrány, egyre több utasból, valamint volt, illetve jelenlegi alkalmazottból tört el az elmúlt években elfojtott, sokszor teljesen jogos Ryanair-undor, pakoltak ki a belső viszonyokról a sajtónak. Amely Európa-szerte rábukott a témára, mint gyöngytyúk a takonyra, a cég pár nap alatt a teljes PR-katasztrófa közepén találta magát.

Őszintén szólva mi is jól szórakoztunk, akkor is, amikor a botrány jócskán túlnőtt azon, ami indokolt lett volna. Az első körös törlés valóban durva volt, másnaptól a következő hetekre szólt, ez nagyon csúnya kicseszés az utassal, de legalább a 14 napon belül töröltek kaphatnak jó nagy kártalanítást. A második kör viszont, amiben elmondták az egész télre szóló tervet, már nem volt nagy gáz - hónapokkal indulás előtt kivenni meghirdetett járatokat simán nulla töltöttség miatt is megszokott dolog, sőt, ebben a műfajban például a Wizz keményebb szokott lenni, mint a Ryanair. Ekkor már kapcsoltak és átváltottak elnézéskérős cukikommunikációra, de már kenhették a hajukra - a sajtó csak az érintett utasok számán, az újabb 400 ezren rugózott. Pedig a többségüknek, mivel hónapokkal későbbi változtatásokról volt szó, semmi problémát nem okozhatott az újraszervezés.

Hiába váltottak lassan három évre utasbarátabb üzemmódra, hiába nem küldi el az utasokat a sunyiba a vezérük legalább ennyi ideje, az elmúlt 20 év nem múlt el nyomtalanul. A sajtó előszedte a régmúlt utasgyalázó sztorijait és a legtahóbb O'Leary-idézeteket, most visszahullott a fejükre minden, amit elkövettek az utasok ellen. Ahogy sok szemétségük nem ütötte meg a mainstream sajtó ingerküszöbét évekig, most a lapok szépen túltolták a bringát. Végül is annyi történt, hogy visszavették a növekedést pilótahiány miatt, ezért a járatok nagyjából 2 százalékát törölték, vagy módosították a menetrendjét. A Ryanair változatlanul a legolcsóbb cég és még úgy is a legnagyobb profitmarzssal fog dolgozni, hogy most várhatóan kénytelen a költségoldalon kompromisszumokra.

Fontos, hogy ők is elcseszték a pilótabeosztást, de azzal nem számolhattak, hogy mennyire megnő a felmondó pilcsik száma. Nem véletlen, hogy most hetente küldenek közleményeket, hogy mennyi új pilótát vettek fel, jaj de jó náluk dolgozni. Egy klasszikussal élve, lószart mama! Eddig náluk voltak a legrosszabb körülmények, hozzájuk volt a legkönnyebb bekerülni, a pilóták ugródeszkaként használták a céget. Most kénytelenek jobban odafigyelni az alkalmazottaikra és ami jó, nem csak a pilótákra. Kaptak egy méretes, jól megérdemelt maflást és megtanulták, hogy a nyilvánosság lassan felejti az utasok és a munkavállalók elleni bűntetteket. Egyszerűn többet kell erre költeniük, le kell adniuk a világbajnok profitmarzsból.

Vissza a kérdéshez: a balhét a sajtó túllihegte, de ez az előzmények ismeretében teljesen érthető. Az áraik nagyon alacsonyak és nagyon úgy tűnik, hogy nem lesz több törlés, kijavították a hibákat, a közvetlen felelőst, a jegyszedőt meg internálták. A Ryanair pont ugyanolyan megbízható most is, mint eddig. Ugyanúgy fillérekért elvisz, ugyanúgy kiváló a késési mutatója, de ugyanúgy ott is hagy a francba, ha valami gebasz adódik.

Talán az irritáló hazug kommunikációjukon most majd változtatnak.

 

14 komment

A bejegyzés trackback címe:

https://fapadosinfo.blog.hu/api/trackback/id/tr2012966797

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

svajcineger 2017.10.16. 01:35:02

Magyarul: van az a pénz (repjegyár). :)

BloodOrange 2017.10.16. 01:52:23

Én nem bánom az egész sztorit, mert
1. összesen 6000 Ft-nyi jegy törlésére (tinglitangli lengyel belföldi járat oda-vissza 2 főre novemberben) a visszatérítésen kívül kaptunk összesen 160 EUR vouchert.
2. ahogy írtad, rég kijárt már nekik ez a pofon.

Azért attól még hajrá Ryan, sok olcsó és jó járatért hajlandóak vagyunk ám felejteni! :)

blöff 2017.10.16. 09:10:55

Nem tudom, én most direkt kerültem a ryanairt, sztem más is ezt teszi, a törölt járatok mellett számolni kell azzal is h sokan választanak helyettük mást, és egy ideig komoly árcsökkentő kampányokkal kell túlélniük. Ez nem csak apró zökkenés.

fénycsepp 2017.10.16. 09:15:46

Talan ezert repül Spanyolországba olcsóbban mint a Wizzair? Egyébként nem látom azt a fene nagy színvonal különbséget a wizz meg a ryanair között.

Zsokó 2017.10.16. 10:18:01

@blöff: Számolni kell azzal is, hogy a törlések miatt a visszafizetett jegyek mellé adott vouchereket is fel fogja használni mindenki, ezért sem kell brutálisan árat csökkenteniük.

Toxic Waste 2017.10.16. 10:23:14

Nem lepne meg azért, ha a hazai versenytársuk is bejelentene valami hasonlót. Mondjuk ha van ilyen problémájuk, akkor is valószínűleg kisebb mértékű, meg ők így háromszor meggondolják, hogy hogyan kommunikálják, mert a ryannél ez tényleg nagyot szólt.

blöff 2017.10.16. 10:59:40

@Zsokó: ahogy nevezed, a voucher maga egy árcsökkentés, nem csak a törölt járat árát kell visszafizetni, hanem mellé egy árcsökkentett fuvart is adnak. A lényeg uaz.

geegee · http://eszakonelunk.blog.hu 2017.10.16. 14:44:58

Elég nagy baj, ha túlélik.Inkább menjenek a levesbe és jöjjön helyettük egy korrekt cég.Az ár nem annyira lényeges, ha kicsit drágább, de garantáltan el is visz és vissza is hoz, az sokkal fontosabb...
Ez a mostani maffia meg pusztuljon. :-(

2017.10.16. 21:31:35

Érdekes, hogy a Lufinak mindig van törölt járata, és hiába a drága jegy, még nem biztos hogy fel is száll, de azt valahogy nem cseszegeti senki.
Az Airberlinnek meg megvannak számlálva a napjai, a Germanwings most Germania névre lett átfestve.
Én a törlések bejelentése óta 2x repültem Ryannal oda vissza, az én járatom nem szerepelt a listán.
A töröltekre nem is enged foglalni egyébkét sem.

Zsokó 2017.10.17. 09:37:20

@blöff: nem árcsökkentett jegyet adnak, hanem egy lehetőséget, hogy azzal olyan áron is foglalhatsz, amit amúgy nem vennél meg. Így kopnak a picit drágább jegyek is. Mint pl. én is elmegyek velük januárban a Kanárira "ingyen". Maga az egész balhé pedig a cégnek meg sem kottyan, mint ahogy Guszti is szépen összefoglalta.

Töhötöm Kolompos 2017.10.18. 11:14:58

@irdesmond: A Germanwings és Germania két külön légitársaság.

svajcineger 2017.10.19. 00:15:13

@irdesmond:
A neve szűnt csak meg. Eurowings lett belőle.

glennr1337 2017.10.19. 06:53:56

Nem szűnt meg egyáltalán. Flightradaron találni még most is jópárat.
süti beállítások módosítása