Ilyet se nagyon láttunk még: kemény meccselés után a világ legnagyobb autóbérlős cége keményen beintett Európa legnagyobb fapados légitársaságának, azonnali hatállyal kiugrott a nemrég meghosszabbított, kizárólagosságot biztosító szerződésből. A felek bíróságon folytatják a háborúskodást, de pár hónapra a Ryanair elesik az autóbérlés-közvetítésből származó bevételektől.
A Hertz nem szarral gurigázott, egyszerűen azonnali hatállyal felmondta a szerződését a Ryanairrel. A felek között hosszú ideje volt kizárólagosságot biztosító szerződés, csak a Hertz-csoport ajánlatait jelenítette meg a Ryanair oldala, csak őket lehetett foglalni. Nemrég hosszabbítottak szerződést, amely egészen 2020-ig szólt.
A vita a miatt robbant ki a felek között, mert a légitársaság rástartolt az üzleti utasokra, s e célból tavaly elkezdte a jegyeit és szolgáltatásait árulni a globális közvetítő rendszerekben is, nem csak a saját weblapján. A burzsujok, üzletemberek, illetve titkárnőik, szervezőik, valamint az utazási irodák ezeken nyomulnak, így aztán egyértelmű, hogy egyre nagyobb arányban foglalnak nem csak drága jegyet, de autóbérlést is a GDS-eken keresztül, ami érthető módon bökte a Hertz csőrét. Mindkét fél elismerte, hogy tárgyaltak az ügyben, de úgy tűnik, a Hertznek már nem éri meg a Ryanair-kapcsolat.
Régi szép kényszermosoly
A meglevő foglalások élnek, módosítani is lehet, újat azonban már nem kötnek. Most pár hónapig nincs autóbérlős ajánlat a Ryanairnél, elkezdték felhajtani az új partnereket, de azt mondják, október előtt nem reális, hogy szerződjenek és beleapplikálják az új szolgáltatót a foglalási rendszerükbe. E néhány millió eurós árbevétel-kiesés lehet, amire azt mondják, majd behajtják a Hertzen jogi úton.
Persze az autóbérlős cég is azt mondja, jogilag megalapozott a lépése. Szerintük a Ryanair szegett szerződést azzal, hogy a GDS-eken is értékesít autóbérlést, a légitársaság szerint viszont a kizárólagosság csak a weblapon keresztüli értékesítésre vonatkozott, a Hertz szegett szerződést az azonnali felmondással.
Tapasztalataink szerint amúgy egész elfogadható, sokszor kifejezetten versenyképes árat adott a Ryanair-utasoknak a Hertz, jobbat, mintha a saját oldalán foglaltuk volna. Ezért ez a csörte utasszemszögből is kis szívás. Persze kis utánajárással ezer másik cégtől lehet bérelni, de valóban baromi kényelmes megoldás volt egyenesen a Ryanair weblapjáról indulni.
Októberre egyébként nem csak az új partnert ígérik, hanem a weblapjuk teljes megújulását. Ez igazán rá is fér, szerintünk többszöri ráncfelvarrás után is az övék a fapadosok között a legbénább oldal.
Utolsó kommentek