Bejelentette a Ryanair az újabb etapját a szolgáltatásjavító programjának. Túlzás, hogy hanyatt vágódtunk volna tőle. Van ami rosszabb lett mint volt, van ami másoknál már rég működik és van néhány ígéret, amit ha betartanak, akkor valóban fejlődést jelent.
Valamiért úgy gondolják a Ryanairnél, hogy még mindig nem húztak le minden bőrt az "always getting better" programról. Amikor indult, valóban fordulatot jelentett, azóta nem küldik el a vérbe az utast, akkor lett kedvező a kézicsomag-szabályozás, satöbbi. De az éves utánlövések már csak arról szólnak, hogy apró dolgokat próbálnak egybe csomagolni és eladni nagy durranásként. Most is.
A teljes listából, nagy bejelentésből itt csak azokról, amik egyáltalán említésre érdemesek.
Árígéret. Ha másnál találunk olcsóbbat, akkor visszaadják a különbséget és még 5 eurót. Ez kapásból hülyítés, átverés, eddig nem volt 5 euró, de jelenleg is a különbség dupláját lehet kérni. Mellesleg öt perc laza keresgéléssel találtunk 10 olyan járatot, amelynél a Wizz sokkal olcsóbb, ki is fogjuk próbálni, valóban visszaadják-e a pénzt.
Pontossági ígéret: a járatok 90 százaléka pontos lesz. Kösz. És ha nem? És kit érdekel a többi, minden utast a sajátja mozgatja csak.
Egyszerű csomagpolicy: két kézi és csökkentett árú feladott. Bevezették, semmi új.
Külön visszatérítési csapat: megalapozott kérelmek esetén 10 napon belül küldik a dellát. Na ez végre jól hangzik, de hisszük, ha látjuk. Ma vagy egyáltalán nem küldik, sokszor még bírósági ítéletre se, vagy ha igen, akkor is általában hónapokig tart kiverni belőlük.
Bezöldülnek. Nem lesz műanyag a fedélzeten öt év múlva. Helyes.
Szállásfoglalás esetén kedvezmény a repjegyből. Hatalmas találmány, tekintve hogy mások már rég csinálják. Ráadásul egy hete bejelentették már, a lényeg, hogy aki az oldalukról indulva foglal hotelt, 10 százalékot kap vissza repjegyre. A Wizznél pont ugyanez a rendszer elég régóta (na jó, egy ideig csak 5% volt a visszatérítés), csak más a szállásközvetítő partner.
Try something new - exkluzív tartalom az oldalon, útikalauzok, hasonlók 7 nyelven - ez se kap innovációs nagydíjat, mások már szintén rég csinálják.
Hát ennyi lenne, legalábbis a mai bejelentés alapján. Majd ha kiderülnek részletek ezekről, talán lesz értelme némelyikbe részletesen belemerülni, egyelőre az egész tömény fingfűrészelésnek tűnik.
Utolsó kommentek