Mindig vicces olvasni a Ryanair magyarázatait akkor, amikor utasszívató-bevételnövelő intézkedést hoznak, amelyeket aztán megpróbálnak úgy beállítani, mintha örülnünk kéne nekik. A legfrissebb döntés és a hozzá kapcsolódó duma alapján ezek tényleg keményebbek, mint a fagyott kutyaszar. De legalább mellveregető közleményt nem adtak ki.
Az online becsekkolás eddig úgy működött náluk, hogy ha az utas plusz pénzért választ magának helyet, akkor már mínusz 30 napnál megteheti ezt és kinyomtathatja a beszállókártyáját. Ha viszont nem akar erre pénzt kidobni a csórija, akkor csak az utazás előtt hét nappal nyílik meg a becsekkolás lehetősége. Na ezt novembertől leviszik négyre.
Ez akkor szívás például, ha valaki négynél több napra utazik és a visszaútra is szeretne még indulás előtt becsekkolni. Bosszantó hercehurca ugyanis utazás közben nyomtató után kajtatni. S hogy mit mond a Ryanair? Az utasok kívánsága volt mindez. Miért is? Hogy a fizetősöknek, a saját helyet választóknak több idejük legyen a döntésre.
Hát persze, nyilván a mínusz hetedik és a negyedik nap között akart mindenki helyet választani, de a seggfej ingyenélők becsekkolása szűkítette számukra a kínálatot. Ez megint inkább tűnik sunyi kis utasszívatásnak. Talán van összefüggés azzal is, hogy a Ryanair gazdálkodása két bő év után megint egyre bizonytalanabb, épp tegnap adtak ki a font durva gyengülése miatt profitfigyelmeztetést.
A Ryanair védelmében többen is felhozzák, hogy több légitársaságnál is csak 24 órán belül lehet online becsekkolni. Ez igaz (a fapadosoknál a Norwegiannél is ez a helyzet), de nagy különbség, hogy ezeknél a szolgáltatóknál ingyenes a reptéri utasfelvétel, míg a Ryanair 45 euróra bünteti azt, aki nem intézi el magának online. A közvetlen konkurensek közül az easyJettel sem célszerű összehasonlítani a Ryanairt: a brit cégnél is ingyen van a reptéri csekkin, de az online is kinyílik 30 nappal az út előtt.
A Wizz lehetővé teszi a reptéri csekkint, ha ezt az utas előre fizeti, akkor 10 euróba fáj. Ha nem kéri az utas és mégse csekkol be online, akkor 30 euróra büntetik a reptéren. Ez kevesebb, mint a Ryanair 45 eurója és a Wizznél 30 nappal az utazás előtt indul az online utasfelvétel. (Ez független a helyválasztástól, náluk a gép már foglaláskor dob egyet, amit ha nem tetszik, meg lehet változtatni - még akár a becsekkolás után is, persze akkor már általában kevés szabad, nem leosztott hely marad.)
A Ryanair tehét e témában kiemelkedően pofátlan. Kötelezővé teszi az utasnak az online csekkint, de csak az utolsó négy napon ad rá ingyenes lehetőséget. A megoldás a mobilos becsekk, jól működik, a beszállókártya a telefonon netkapcsolat nélkül is előhívható. Mert igaz, hogy nyaralás közben nyomtató után koslatni szívás, de az utasok többségének már van okostelefonja és életszerűtlen az is, hogy az utazás előtt négy napig nem találkozik internettel. Más pedig nem kell, ha a mobilcsekkolást választjuk.
Utolsó kommentek