Itt van néhány plusz információ Wizz-utasoknak. Úgy tűnik, kissé nehezen megy a szabályok egységes betartatása a reptereken, a kötelező kézicsomagfeladás pedig inkább csak vágy, nincs retorzió azoknak, akik kihagyják a sorállást az utasfelvételhez. Lényegében ingyen is lehet két kézicsomagja az embernek, ha meg nagy a sor, lehet, hogy Ferihegyen van megoldás: egy titkolt pult a túloldalon. 

A legújabb csomagszabály-változást bemutató posztunk óta sem jött semmiféle hivatalos bejelentés a Wizztől, abból élünk, amit láttunk, amiről az utasok beszámoltak, illetve amit a Wizz újságírói kérdésekre reagált. Ezek alapján van néhány konkrét újdonság, köztük kifejezetten jó hír is.

Illetve előtte még egy mondat, amit olvasva harsány kínkacajban törtünk ki:

A Wizz Air nemrég módosította a kézipoggyász szállítási eljárását, melynek célja, hogy kényelmesebb beszállási folyamatot tegyen lehetővé, illetve, hogy csökkentse a poggyászokhoz kapcsolódó járatkésések számát, valamint, hogy az egyértelmű szabályokkal növelje az utasok elégedettségét.

 

Emlékeztetőül: erről a módosításról nem értesítettek senkit, az utasoknak küldött egyenmailekben se volt változás, kizárólag a weblapjukra került fel egy, a korábbitól eltérő verzió. A szabályok meg annyira egyértelműek, hogy még a reptéri földi kiszolgálók is összevissza tájékoztatást adnak róluk a mai napig.

Néhány dolgoban szerencsére valóban tisztábban látunk: ahogy a fenti idézet, úgy a következő is az Origo cikkéből származik, a Wizz válaszaiból: 

Bár nincs semmilyen retorzió, a repülőgép pontos indulását nagyban elősegíti ha priorityvel nem rendelkező utasok minél többen feladják a nagyméretű kézipoggyászukat a check-in pultnál.

Tehát a "minden esetben az utasfelvételnél fel kell adni" jelentése: léccilécci adjátok fel, hogy könnyítsétek a munkánkat. Ezek szerint a kapunál a procedúra változatlan.

Egy másik fontos kérdést is tisztázott az Origóhoz érkezett válasz:

A Wizz Air azt javasolja az utasoknak, hogy az utasfelvételi pultnál ingyenesen a raktérbe feladott nagyméretű (55x40x23cm) kézipoggyászból vegyék ki a személyes tárgyaikat, értékeiket (pl. útlevél, egyéb fontos iratok, gyógyszer, ékszer, telefon, kamera stb.), melyeket felvihetnek magukkal a gépre akisebb, az ülés alá elhelyezhető, legfeljebb 40×30×18 méretű személyes tárgyakat tartalmazó csomagban.

Magyarul: aki feldja a csekkinpultnál a nagy kézijét, vihet magával egy második kicsit a személyes tárgyakkal. A kivett értékek vitelére kijelölt mérethatár ugyanis azonos annak a kiscsomagnak a méretével, amit az elsőbbségit vásárlók vihetnek fel második motyóként.

Az utasfelvételnél nyitottak csak elsőbbségivel igénybe vehető pultukat, ami elsőre kapitális marhaságnak hangzik, mivel épp azért fizet valaki priót, hogy két kézicsomagja lehessen és magával is vihesse őket a fedélzetre. Viszont a Wizz szeretné, ha ők is inkább feladnák már a csekkinnél. Ennek két előnye van: nekik a prió csekkin miatt nincs sorállás és nem kell végighúzniuk a nagy kézit a szekun át a kapuig.

Jobbra az üres rész az elsőbbségi pultokhoz, a nagy sor kb. fele meg a többi Wizz-utasnak

Vagyis a választási lehetőség a következő: aki nem vesz priót, azt megkérik, hogy adja fel a nagy kézit a csekkinnél, sokszor hosszú sort kiállva. Aki ezt megteszi, ingyen vihet egy értékekkel teli kis kézit a fedélzetre. Kérdés, hogy aki a kérés/szabály ellenére odamegy a kapuhoz a nagy kézivel, annak is engedik-e a plusz kicsit az értékekkel, miután a nagy elmagy a gép hasába.

Aki vesz priót, választhat: vagy viheti a gépre a nagy és a kicsi csomagját, így nem kell várnia a célállomáson, hogy megjöjjön a csomag a szalagon. És nem futja a kockázatot, hogy összetörik, megdézsmálják. A másik lehetőség: kényelmesen, a prió csekkinnél feladja a nagyot, itt nem veszítve időt. Ez alapján a prióval csak a sorállást fizeti meg az utas, mert aki nem vesz elsőbbségit, az is felvihet egy második kicsi csomagot, miután feladta a nagyot.

Az elmúlt napokban érkezett utasélmények arról szólnak, hogy továbbra is káosz van a szabályok betartatásánál, az egyik reptéren ez, a másikon az a divat. Amit viszont mi Ferihegyen láttunk (2B terminál), az elég érdekes. Az összes Wizz-gépre hat csekkinpult van kijelezve, ebből négy elsőbbségis, ahol senki se áll. Kettő pedig az összes többi lúzernek, ezeknél ottjártunkkor 30-40 perces volt a sor. Ez a pultok száma alapján vélhetően célja is a Wizznek, hogy a fizetős megoldás felé terelje a népet.

Nincs a kijelzőn és senki se mondja, de a nagy kijelző alatt átsétálva, hátul is van néhány utasfelvételi pult.

Arra kell menni követve a 48-at

Ebből kettő, az 57-58-as Wizzes, de ez még felette a kijelzőn se volt kiírva, néhány jólértesült, illetve rutin róka intézte csak ott a becsekkolást. Érdemes őket követni.