FAPADOS TIPPEK, TRÜKKÖK, ÉLMÉNYEK

emailicon.png Vélemények, tapasztalatok,
sztorik ide jöhetnek: 
fapadosinfoblog@gmail.com

Facebook

Utolsó kommentek

Címkék

10 éves (1) A321 (2) A321neo (1) Aegean (1) Airbnb (2) Air Asia (1) Air France (4) ajándék (2) akció (17) alapok (1) alapszabályok (1) Alhambra (1) always getting better (1) Amalfi-part (3) amman (2) Andalúzia (1) apartman (1) app (2) Arad (1) árazás (1) árcsökkenés (1) áremelés (2) árkörkép (3) ármustra (4) Athén (5) átirányítás (1) átszállás (3) autóbérlés (6) Azori-szigetek (5) bádogsátor (2) bádogterminál (3) Baku (1) balatoni menetrend (2) baleset (1) balhé (1) balkáni útvonalak (2) bankkártyacsalás (1) Barcelona (2) Bázel (1) bázis bezárása (1) Bécs (1) becsekkolás (1) bénázás (1) Bergamo (1) Bergen (2) Berlin (1) Birmingham (1) bíróság (1) biztonság (1) biztonsági ellenőrzés (3) blama (1) blöff (1) Blue Lagoon (1) Bordeaux (2) Bosznia-Hercegovina (1) Bruges (2) Brusseles Airlines (1) Budapest-Belgrád (1) Budapest Airport (8) Budport (4) buliturista (1) bunkóság (4) buszjegy akció (1) busztranszfer (1) Chania (1) Cinque Terre (1) Ciprus (6) Cork (1) Costa Brava (1) couchsurfing (1) csekkin (1) csőd (1) csomagszabályok (26) Dánia (1) DCC (1) Debrecen (6) devizaátvátós trükk (1) díjemelés (2) Discount Club (1) easyBus (1) easyJet (16) Egyiptom (2) egynapos repülés (2) egyszer megéri (1) Eilat (4) Eindhoven (1) elhagyott poggyász (2) emelt díjas ügyfélszolgálat (1) Eszék (1) Eurostar (1) évforduló (1) fapadosok árazása (2) fapados buszok (1) fapados kódex (1) Fat Track (1) felvásárlás (1) Ferihegy (8) Ferihegyi busz (2) Fez (1) fillérekért (6) fjord (1) Flibco (1) Flixbus (2) Flybe (2) FlyNiki (1) Foci EB 2016 (5) Folegandrosz (1) fontos tudnivalók (1) főszezon (1) Francia Riviéra (3) Fuerteventura (5) Funchal (1) futás (1) futópálya-felújítás (1) géplekésés (2) géprohamozás (1) Germanwings (1) Gibraltár (1) görög csőd (1) Görög szigetek (3) Granada (2) Gran Canaria (2) gyerektelen utazás (1) Győr (1) gyorsjelentés (1) hányinger (1) hasznos infók (1) hatalomváltás (1) helyleosztás (3) Hertz (1) hitelkártya költség (1) Hollandia (1) Holt-tenger (1) horror (3) hosszú hétvége (1) Huelva (1) információ (1) ingyen wifi (1) Írország (1) Isztambul (3) Izland (9) Izrael (5) járatindítás (1) járatmódosítás (2) járat megszűnés (1) jegyárak (1) jegymustra (1) Jeruzsálem (1) jófejség (1) Jökulsarlon (1) Joon (1) Jordánia (1) jótanácsok (1) kamu (1) kamuakció (1) Kanári-szigetek (6) kártérítés (6) Kassa (1) katasztrófa (5) Kavala (1) Kazahsztán (1) kedvenc városaink (5) kényelmetlenség (9) kert (1) kés (1) késés (6) kézipoggyász (5) Koppenhága (1) Kotor (1) Kréta (1) Kükládok (1) kutya (1) kvíz (1) Lamezia (2) Lanzarote (4) last minute (2) Laudamotiob (1) La Palma (2) légikatasztrófa (3) legjobb helyek (1) legjobb reptér (1) Legoland (1) lehúzás (15) lényeg (1) Lipari-szigetek (2) Lisszabon (4) London (5) Lufthansa (3) Lugano (1) Luton (3) luxus (1) lúzerség (1) Lyon (1) Maastricht (3) Madeira (3) magyar (1) Malaga (1) Malév (2) Malév GH (2) Mallorca (1) Malpensa (1) Málta (2) Marákes (2) Marokkó (2) Marrákes (2) Mastercard lounge (2) MÁV (2) megszűnő útvonal (2) megújulás (1) mellékhelyiség (1) Mélosz (3) menekültek (1) mentőár (1) Michael OLeary (2) MiniBUD (4) Miskolc (1) mocsokságok (1) Monaco (1) Monarch (1) Montenegro (1) munkakörülmények (1) Nagyvárad (1) National express (1) Nizza (3) nők (1) Norvégia (3) Norwegian (2) nyaralás (1) nyaralójáratok (2) nyári akció (1) nyári menetrend (1) óceán (1) Olaszország (1) olcsó jegyek (15) olcsó szállás (1) Onnibus (1) összehasonlítás (4) őszi szünet (1) otthagyott csomag (1) óvintézkedés (1) Páfosz (1) Pafosz (4) panasz (1) parasztvakítás (1) Párizs (3) parkolás (2) Pécs (1) Pegasus Airlines (1) petíció (1) pilótahiány (1) Pisa (1) Pizzo (1) poggyász (3) Polskibus (1) Popstrand (1) Porto (3) Portugália (3) Positano (1) Premier Inn (1) prémium szolgáltatások (2) Privilege Pass (2) profit (2) profit warning (2) repjegy (1) reptér (2) reptéri alvás (1) repülőtér (3) részeg (1) Reykjavík (1) romantika (1) Ronda (1) Ryanair (70) Saint Tropez (1) Santander (1) Sanyolország (1) Sao Miguel (1) Schönefeld (1) Scilla (1) Skócia (2) Skót Felföld (2) sorbaállás (1) Southend (2) Spirit (2) spórolás (1) Stansted (1) Stavanger (1) strand (1) Stromboli (1) Svájc (1) szabályváltozás (1) szakszervezet (2) szállás tippek (2) Szaloniki (1) Szantorini (1) Szarajevó (1) Szardínia (1) szavazás (1) szeku (1) Szentpétervár (1) szétültetés (5) Szifnosz (2) sziget (2) szinte ingyen (1) Szófia (1) szolgáltatások (4) sztrájk (6) sztyuvi (1) szülinap (1) Tampere (1) Tel-Aviv (2) téli menetrend (1) Tenerife (3) Terceira (1) térkép (1) terrorveszély (3) teszt (2) tévhitek (1) tömeg (1) törlés (13) Transavia (1) Transmediterranea (1) transzatlati járatok (1) Travelodge (1) trükközés (2) túlértékelt (1) túra (1) tuti tippek (1) ufb (3) ügyfélszolgálat (1) új festés (1) új járat (8) új menetrend (8) új útvonal (6) Ukrajna (1) ülőhelyleosztás (3) utasjog (2) utasszívatás (6) utastájékoztatás (2) utazási iroda (2) útdíj (2) üzleti utasok (1) Valentin-nap (1) változás (1) Váradi József (4) vasút (1) vécéhasználat (1) Velence (3) Velencei-tó (1) Velence Korzó (1) vis maior (1) Vueling (2) vulkán (2) wifi (1) Wizz Air (92) Wizz kártya (1) Yumurdzsak (1) Címkefelhő

Többször lehúzta a Wizz-utasokat Ferihegyen a Malév-maradék

2018.04.25. 23:30 Fillér B. Gusztáv

Több utas is jelezte nekünk a múlt heti Homár-poszt után, hogy brutális kezelési költséget számolt fel nekik Ferihegyen a Wizz földi kiszolgálója. Elvileg legfeljebb 5 eurót tehetett volna rá a Malév GH a Wizz árlistájában szereplő díjakra, de úgy tűnik, ennek rendszeresen a dupláját-tripláját alkalmazták. 

Ez elég pofátlan kihasználása annak, hogy az utas teljesen kiszolgáltatott helyzetben van. Leginkább azért, mert tudja, hogy ha nem fizet, nem utazik. Leggyakrabban ugyanis a beszállókártya kiállításáért fizetnek az utasok a reptéren, a nélkül pedig nem engednek fel a gépre. Az utas azért is kiszolgáltatott, mert nem kap korrekt információt arról, hogy legálisan mennyit gombolhat le róla pluszban a földi kiszolgáló. A Wizz díjtáblázatának elején ugyan ott van, hogy reptéri fizetésnél a földi kiszolgáló plusz díjat fizettethet, ennek mértékét azonban nem számszerűsítik.

Vagyis ott áll az utas, hogy elfelejtett becsekkolni, erre nem elég a 30 eurós díj, amit a Wizz szed, az utas csak annyit lát kívülről, hogy erre még akkora extrát tehet rá a Malév GH, amekkorát nem szégyell.

De ez nem így van, a Wizz maximalizálta a díjakat földi kiszolgálói számára:10 eurónál drágább szolgáltatás igénybe vétele esetén legfeljebb 5, pont 10 eurónál és alatta 2 eurós díj szedését engedi meg. Ez alapján tehát a Malév GH durván megszegte a szerződését. A kérdés csak az, hogy a Wizz tudott-e erről. Azt gondolnánk, hogy ez totálisan ellentétes a Wizz érdekével, tehát a GH-sok stikában csinálták, másrészt az se életszerű, hogy a Homárhoz hamarabb jutott el az első reklamáció, mint a Wizzhez. Az utasok nagy része ugyanis nem igazán tud különbséget tenni a légitársaság és a földi kiszolgáló között és ha nem tetszik nekik valami, a légitársaságot szidják és nála is reklamálnak.

A hozzánk eljutott utaspanaszok alapján tehát folytatólagosan trükközött a GH és az is megszokott módszer volt, hogy a beszállókártya mellett dupla áron (az automatákban elérhető 5 helyett 10 euró) lőcsölték az utasra a szeku fast tracket is. Ezzel ki lehet kerülni a sorállást a biztonsági ellenőrzésnél, a kényelmes utasok mellett azok veszik, akik késtek és félnek, hogy ha kiállják a sort, lekéshetik a gépüket. Van olyan utas, akinek azt mondták a GH-pultnál, hogy ha nem vesz fast tracket, elmehet a gépük, de kiderült, hogy nem is volt sor a szekunál, plusz kifizetés nélkül is pont ugyanakkor, bőven időben értek volna a kapuhoz. 

Úgy tudjuk, a Wizz vizsgálatot folytat az ügyben. Nem lesz nehéz dolga, csak a nyugtákat kell megvizsgálnia. Az eredményére majd rákérdezünk.

Arra, hogy miért húzták le az utasokat, több reptéri forrásunk is csak azt tudta mondani, hogy "szarban vannak". Az állami tulajdonú Malév GH súlyos veszteségeiről és érdekes ügyiről sokat írt az elmúlt években a sajtó és az  sem könnyíti a helyzetüket, hogy pár hét eltéréssel épp akkor vették át a földi kiszolgálás pénzbeszedős részeit, amikor tavaly a Wizz megváltoztatta a csomagszabályzatát. Azóta alig tudnak büntetni túlméretes csomag miatt, a beszállítószemélyzet energiáját az köti le, hogy számolják a kézicsomagot és címkézzék, mi mehet a fedélzetre és mit kell átminősíteni feladottá. Logikus feltételezés, hogy felültervezték a bevételeket és a nagy elmaradást próbálták ledolgozni az önhatalmúlag megnövelt brutális díjakkal. 

Reptéri forrásaink szerint egyébként a balhé kitörése óta visszaálltak a helyes díjakra, ezzel együtt az utasoknak csak azt tudjuk javasolni, hogy semmit se vegyenek/fizessenek a reptéren. Az online csekkin nem ördöngősség, pár perc alatt megvan, aki mégse akar pöcsölni vele, meg a nyomtatással, már foglalásnál vegyen reptérit, így 30 helyett csak 10 euró a díj. De messze legjobb és legkényelmesebb a Wizz app használata, ebben Schengenen belüli útnál, amikor nem kell adatokat bevinni, egy perc sincs az egész procedúra és a beszállókártya is ott van az alkalmazásban, nem kell kinyomtatni, csak a telefonon megmutatni.

23 komment

Címkék: lehúzás Wizz Air Malév GH

A bejegyzés trackback címe:

https://fapadosinfo.blog.hu/api/trackback/id/tr9113870674

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

svajcineger 2018.04.25. 23:46:29

Ez a Malév GH egyáltalán hogyan tudta túlélni az anyavállalatot?

Megdobbent 2018.04.26. 00:55:51

Remelem a wizz, attol eltekintve, hogy milyen melyen van a kormany seggeben, azert szarnyakat ad a malev hordalekanak. Tenyleg mi a fasz van a wizzel manapsag? Olyan pofatlan 3x-os aron szallitanak akar csak az ev elejihez kepest is, hogy csak nezek.
Elvertem naluk vagy x millat eddig, es hat nem viszik tulzasba a bonusz-t meg husegpontot meg semmit, az eg vilagon. De hat nem vagyok muszaj veluk repulni, mashol is jol jon a penzem :)

ordasbacsi 2018.04.26. 04:38:02

Baszhatod a mobil beszállókártyát! Egyáltalán nem garancia sehol, hogy elfogadják! Nálam megbukott Catania és Athénban is, persze azért kinyomtattam előtte mert jó pár ellenpéldát láttam már.

Punxsutawney Mormota 2018.04.26. 07:14:22

@Megdobbent: MIért csodálkozol? Szezon van. Nézd meg a Ryanair árait is :)

Kamikaze Pilot01 2018.04.26. 07:30:40

A Wizz tartja életben ezt a Malév torzót mégpedig tisztán poltikai okokból. Az a Váradi aki korábban a versenypiaci körülménynek között működésképtelen Nagy Malévet tűzzel-vassal írtotta most ő a NER egyik felszopója.

blöff 2018.04.26. 10:39:22

@Punxsutawney Mormota: szezon van. Érdekes módon Bécsben is. Több esetben 70eFt/fő van az árak között. A hülyék a másik, akarom mondani ezen az oldalon vannak sajnos, a másik oldalra átmenve mértéktartó árak vannak.

Kicsi a reptér, korlátos már a forgalombővítés, ezért fapados ide-oda, mivel a kínálati szint nem emelhető, az árak emelkednek. Aki Pestről akar nyaralni repülni, annak ezt figyelembe kell vennie. Aki árérzékeny, Bécsből simán mehet.
Tök jó az állami csöcsön lógó Wizzairnek, hogy Ferihegy kapacitása korlátos.

blöff 2018.04.26. 10:49:45

@Kamikaze Pilot01: tartsa is csak életben, ez az egyik ára, hogy a Malév helyébe léphettek, mert az a duma, hogy a Malévot nem lehetett állami pénzen az uniós jogszabályok miatt életben tartani, az de facto kamu. Elméleti jogszabályi oldalról persze igaz lenne, csak az a szépséghiba, hogy akkor mi a helyzet a következőkkel: Alitalia, Tarom, CSA, stb.? Ott nem tiltott? Pedig az Alitalia már évtizedek óta csődben, mindig az olasz kormány menti meg. Ott lehet?

Más kérdés, hogy persze megéri-e fenntartani egy folyamatosan veszteséges társaságot, de a Malév döntés mögött sajnos nem tisztán üzleti szempontok játszottak közre.

irdesmond 2018.04.26. 10:51:54

@ordasbacsi: Én gyakorlatilag mindent azon intézek, kivéve a beszállókártyát.
a teló lemerülhet, leeshet, ellophatják elveszhet,és akkor ott állsz egy idegen városban, esetleg még a nyelvet sem ismered, és nem tudsz hazajutni, vagy amíg a beszálló kártyával szarakodsz el megy a géped.
Az exnek a múltkor a buszon volt hasonló gondja, indulás előtt jutott eszébe hogy a teló nincs feltöltbe (mondván a Flix buszon van konnektor, na persze a beszállásnál ez nem opció) szerencsére kinyomtam, így nem volt gond.
Persze lehet hogy csak én vagyok túl aggályos.

(utazáskor épp ezért egy papíron a bőrönd fenekén szoktam magammal vinni az összes fontos infót, kódokat, a családtagok telefonszámát, bankkártya számot, online pint és egyebeket amiket amúgy nem jegyzek meg,mert elmenti a gép meg a teló)

Anna Kiraly 2018.04.26. 12:58:11

@ordasbacsi: én 2 hetente utazom, kb 6 éve. még egyszer sem volt gond mobil beszállókártyával. ez nem jelenti, hogy nem is lehet, de az esély rá minimális.

Punxsutawney Mormota 2018.04.26. 13:14:15

@blöff: Igazad van, de azért egyet ne felejts el, Bécsbe valahogy el is kell jutni. Akármelyik társasággal is mész, ingyen senki nem visz ki oda. Ha autóval mész Bécsbe, a hosszútávú parkolás pénzbe kerül. Ha a gép hajnalban indul, nem biztos, hogy találsz olyan járatot, ami illeszkedik a gép indulásához. Ha autóval mész egy hajnal hatos géphez, akkor Budapestről is illik elindulni hajnali háromkor legkésőbb, keletebbről még korábban. Ha ezt nem vállalod, akkor ott alszol egy éjszakát. Szintén nem ingyen van. Ahogy összeszámolod a költségeket, úgy zárul a költség olló.
Félre ne érts! Nagyon csípme a bécsi repteret, jónéhány alkalommal indultam onnan, mert a Qatar Airway már évek óta szálestörzsűvel repülte a távot, és jobb volt, mint egy A321-esen nyomorogni. Nem mindig engedhettem meg a business classt :D :D :D
De egyébként még mindig előfordul, hogy onnan repülök, mert egyszerűen jobb árakat adnak oda, mint ide.

blöff 2018.04.26. 13:22:00

@Punxsutawney Mormota: Flixbus-Regiojet csatározik egymással, 4500 Ft/fő szinten lazán hozzá lehet jutni jegyhez. Két főre ez nem több, mint a taxi Ferihegyre.
A hajnali gépek esetén valóban szükség van kompromisszumokra, de vannak későbbi járatok is.

onlajnok · http://www.onlajnok.com 2018.04.26. 16:38:51

@blöff: nekem csak az a bajom vele, hogy messze van. Azért busszal az egy 3 órás út. Bármi helyzet van, mit csinálsz? Mert Budapesten hívsz egy taxit, és kész, ugyanezt nem játszod el az autópályán valahol Komárom magasságában.

blöff 2018.04.26. 17:19:33

@onlajnok: ebben van igazság, de ez akkor is igaz, ha nem Budapesten élsz. Pécsről utazol fel Ferihegyre.

onlajnok · http://www.onlajnok.com 2018.04.26. 17:21:07

@blöff: ok, de akkor nincs választásod, mindenképp utazni kell valahova. Budapestről meg van és ez részemről egy nagy negatív emellett az opció mellett.

Darth Revan 2018.04.26. 22:04:10

mikor erdemes szeptemberre jegyet venni Londonba?
a ryanair most 96 euro,
ryanair+wizz combo 121 (a wizz gepe 2 oraval kesobb indul, jobb lenne ez a megoldas)

John Heard 2018.04.26. 22:24:06

Darth Revan: A British kicsivel tobb, mint €96 szeptemberre, viszont megkimeled magad egy csomo folosleges maceratol, ami a fapaddal jar.

Mas tema: irva van a cikkben, hogy "a beszállítószemélyzet energiáját az köti le, hogy számolják a kézicsomagot és címkézzék, mi mehet a fedélzetre és mit kell átminősíteni feladottá." En nem ertem mit szarozik az osszes fapados (kiveve Norwegian) ezzel a nyomorult kezivel. Egyszerubb lenne ingyenesse tenni a normalis meretu kezit, plusz egy ridikul meretut, es meg van oldva. Tullihegik ezt a problemat, normalis tarsasagoknal ez egyszeruen mukodik, miert nem lehet atvenni?

Fillér B. Gusztáv · http://fapadosinfo.blog.hu 2018.04.26. 22:40:55

@Darth Revan: @John Heard: Flybe?

Nem lihegik túl, nem férne fel annyi csomag a fedélzetre. A normálisokhoz képest itt két okból van jóval több kézi: fapadon senkinek sincs ingyen a feladott, ezért próbál mindenki beférni az ingyen kézibe, másrészt a fapadosok töltöttsége jóval magasabb, már mindenkinél 90% feletti. Szóval kezdeni kell valamit a kézicsomagokkal még a földön.

daniel.g 2018.04.26. 23:14:39

A Wizz eleve az a légitársaság, amit csak akkor választok ha tényleg nincs más. Legutóbb nekem a foglalást igazoló PDF-be beírták hogy mikor lehet becheckolni a visszaútra, de sajnos az online rendszer szerint a nyitás napján már egy teljes napja bezárt, mert lejárt a határidő. Természetesen külföldön hiába lobogtatom a papírt, mert a reptéren még pultjuk sincs. Nagyából mindenki vállat vonogat és közlik hogy 3*30 euró vagy nem utazol haza. Ennél nagyobb aljasságot el se tudok képzelni, főleg úgy, hogy a Germanwingsnél bármennyi példányban a repülő indulása előtt 1 órával még simán kiadja a kiosk a papír beszálókártyát. De még be is checkol.

ComLo 2018.04.27. 02:53:00

Valami irgalmatlan módon meg fogom egyszer szopni. Első nagy nemzetközi utam során, még az oltási könyvem fénymásolata is ott volt a papírok között, hogy biztos ami biztos. Azóta nagyon rutin lett a repülés, és itt ahol élek (DK Ázsiai), a fapadosoknál sem divat ez a becheckolásos lehúzás. Csak beesek a reptérre az útlevéllel és kapom a jegyet. Régebben a vissza szóló repjegyre kellett figyelni, most már arra sem. Plusz itt a csomagokkal sincs variálás, kézipoggyászt (szintén általában fapadoson), talán ha egyszer mértek, csomagot elvenni pedig még sosem láttam. A nagy elkényelmesedésben, egy átlag európai fapadossal, tuti én lennék a balek akit meg fog fejni a BUD. :-)

Circus 2018.04.27. 07:09:21

@svajcineger: külöm gazdasági társaság, más feladatkörrel.
Nylván, onnan nőtte ki magát, és nyilván, mint minden és mindenki a kiszervezést gazdaságossági alapon tette meg.

Darth Revan 2018.04.27. 10:35:39

@John Heard:
nem kicsivel lenne tobb a BA, hanem kb 70 euroval.
raadasul akkor nekem is a heathrow-ra kellenne repulni dublinbol ami ujabb +60 euro lenne.

nekem nem eri meg. marad a fapados. csak azt nem tudom, hogy most vegyem meg, vagy varjak vele, hatha kesobb jobb aron tudom megvenni.

frequentflyer 2018.04.27. 11:59:39

@John Heard: Mert nem fér fel 180 kézipoggyász méretű gurulós bőrönd egy gépre. Az A320-asra pl. csak 110 fér fel. Tehát 70-et le kell tenni a csomagtérbe. És ez generál némi plusz bevételt, mert csak azoknak granatálják a fedélzeten elvitt kézimotyót, akik vesznek elsőbbségit.

heidt 2018.05.15. 23:11:19

@Darth Revan:
Ez így konkrétumok nélkül elég nehéz, mert pl. szeptember 27.-én az alábbi lehetőségek vannak:
Flybe BUD-SEN: 15 EUR
Ryanair BUD-STN: 26 EUR
WIZZ BUD-LTN: 74 EUR
EASYJET BUD-LGW: 91 EUR
British Airways BUD-LHR: 92 EUR