A poszt írásának pillanatában már órák óta zárva van a lutoni reptér, mert állítólag bombát találtak. Mindenki ideges, utasok kiterelve a szabad ég alá, a járatok törlődnek. Ennek apropóján néhány jó tanács, hogy mit is érdemes tennie ilyen, illetve ehhez hasonló helyzetben az egyszeri fapados utasnak, aki hirtelen a szopórolleren találta magát.

Van ennél idegesítőbb reptéri közlemény?

London Luton Airport has evacuated the terminal building after a security alert. The decision has been taken with the Police to ensure the safety and security of passengers and staff.  All incoming flights have been suspended and the approach road to the Airport has also been closed. Passengers are advised to contact their airlines to establish the status of their flights. We understand passengers will be frustrated by the delays they are experiencing. We are working closely with the police to ensure passengers are not inconvenienced unnecessarily but we must ensure that the safety and security of all our passengers and staff remains our top priority.

Magyarul, kicsit egyszerűsítve: kiürítették biztonsági okok miatt a terminált, naná, hogy a mi érdekünkben, egy járat se szállhat le, reptérre vezető út is zárva, utas keresse infóért a légitársaságát, amúgy  megértik, hogy fel van kúródva az agyunk, mindent megtesznek, még egy kis bullshit, bla-bla.

Fotó: news.sky.com

Ez bizony lófütty és esti fény. Azok az utasok, akik az érkező gépen ülnek, nem szívnak akkorát, egy reptérrel odébb landolnak, onnan mennek a dolgukra. Nem kellemes, de kibírható. Persze veszhet előre megvett buszjegy, ilyesmi, de a többség erre legyint, csak az elvetemült paragrafusagyú kockafejek próbálják meg behajtani utólag a 10 fontos új jegyet a légitársaságon, váljék egészségükre.

Az igazi cumi azoké, akik indulnának az érintett reptérről, esetünkben Lutonról. A legnagyobb gond, hogy senki se tudja, meddig tart a zárlat. A legnagyobb népbutítás a közleményben az, hogy fordulj a légitársaságodhoz. Lutonban? Szinte tisztán fapados reptér, azoknál pedig képtelen elérni olyan embert, akinek valós infója van. Fel lehet hívni az emelt díjas ügyfélszolgálatot, majd makognak valamint, hogy fingjuk nincs.. Mert tényleg nincs. A cég operations részlege vadul küzd, hogy a helyzetet kezelje. Az ottani arcok döntenek arról, hogy melyik gépet hova irányítsák át, melyiket töröljék, ha nincs más lehetőség. Dolgoznak, hogy minél kisebb legyen a cidri, de a halálba kívánják a kérdéseket.

Az utasnak két dologgal tök felesleges töltenie az idejét: idegeskedéssel és a helyi erők folyamatos csesztetésével. Sokáig szerencsétlen reptéri földi kiszolgálók se tudják, hogy mi lesz. A legfontosabb, hogy gondoljuk át higgadtan, mi a legvalószínűbb kimenetel. Bomba? Előbb-utóbb csak kiderül, hogy van, vagy nincs, órák kérdése és újranyit a reptér. Minél hosszabb a zár, annál valószínűbb, hogy a gépünk megy a dolgára nélkülünk. Szar idő? Abból bármi lehet. Ha a reptér nem tud gépet fogadni, sanszos, hogy átirányítják máshova, nekünk meg törlés.

Latolgathatjuk az esélyeket, s ha sanszos a törlés, törekedjünk arra, hogy ezt az infót az elsők között tudjuk meg. Nézzük a reptéri monitorokat, ha meg ki vagyunk cseszve a bomba miatt az épületből, kövessük telefonon a járatinfót, vagy kérjünk meg egy netközeli ismerőst, hogy kövesse nekünk. Érdemes az adott reptér járatinfóját és a légitársaságét is sasolni. Ha hivatalossá válik a törlés, az fér fel a következő gépre, aki a leghamarabb jelentkezik rá. Meg kell tudni, a reptéren ki és hol intézi az átfoglalást, de ezzel párhuzamosan hívjuk telefonon a légitársaságot is, lehetőleg a változtatások kezelésére szolgáló nem emelt díjas számon. Lényeg, hogy az elsők között legyünk.

Gyakori és bosszantó, hogy csak tologatják a késést, majd a végén törlés lesz belőle. Ha például a köd nem oszlik és senki se száll le, végig készüljünk a törlésre, de ha már fogad a reptér és még mindig csak késést írnak, nagy valószínűséggel lazíthatunk és megkönnyebbülve guríthatunk még egy sört az indulás örömére.

Fontos: ha már elérte az öt órát a késés, dönthetünk úgy, hogy lemondunk az utazásról, visszajár a pénz, vagy szabadon átfoglalhatunk másik járatra. Nyilván hazaútra várva ez ritkán opció, de kiutazásnál szóba jöhet. Ha retúr jegyünk van, az egész visszajár, ha vissza külön vettük, ráfáztunk, csak az odaút érintett.

Aki még otthon értesül a gebaszról, mindenképp menjen a reptérre, mert kiszámíthatatlan a járat sorsa, legfeljebb készüljön plusz elemózsiával, piával és olvasnivalóval a hosszú várakozásra. Tudva, hogy két óra késés után kötelesek némi ellátást adni.