Szeptembertől 4 eurós extra kiadással számolhat minden Ryanair-utas, aki 12 év alatti gyerekkel utazik. Számukra ugyanis kötelező lesz az ülőhelyválasztás, amiért a szülőnek fizetnie kell, a gyerekeknek ingyenes. Pitiáner lehúzás, vagy logikus és érthető intézkedés? Talán mindkettő.
A bejelentés címe a szokott ryanaieres kommunikációs nyelven: a Ryanair csökkenti az ülőhelybiztosítás díját a gyerekkel utazóknak. Aha, csak épp eddig senkinek sem volt kötelező megvenni, most meg az lesz.
A lépés háttere, hogy a mocskos gyerekes utasok egy része képes arra vetemedni, hogy csak az utazás napján csekkol be. Lehet, hogy ilyenkor már csak néhány szabad hely van a gépen és a rendszer már nem tud a családnak úgy helyeket allokálni, hogy egymás mellett üljenek. Ezért aztán a beszállás után szegény személyzet szívhat azzal, hogy utasokat átültet, hogy a család egy kupacban üljön.
Nyilván nem ültethetnek át olyan utast, aki maga választotta a helyét, így fizetett is érte. De azt azért nehezen hisszük, hogy olyan hatalmas arányban lennének ilyenek, illetve hogy ne tudhatnák a sztyuvik pontosan, hogy kik az elmozdíthatatlan fizetősök.
Kétségtelenül bonyolítja a személyzet dolgát a rövid fordulóidő alatt az, ha tahó későn csekkolók miatt át kell ültetniük utasokat. De szerényen hadd jegyezzük meg, hogy a súlyos probléma kezelésére lett volna jópár utasbarátabb megoldás. Például a 12 éven alulival utazóknak előírják, hogy 3 nappal indulás előtt csekkoljanak be, mert ha nem, a rendszer oszt nekik helyet, amit nem lehet már módosítani. És mennyivel kulturáltabb lenne felajánlani, hogy 4 euróért az egész családnak választhatnak helyet. Csak ne legyen már kötelező, kikerülhetetlen költség.
A Ryanairnél egyébként az a rendszer, hogy az utazást megelőző 30 naptól a fizetős helyválasztók csekkolhatnak, akik meg nem akarnak ezért pénzt adni, 7 naptól végezhetik el az online utasfelvételt, de ekkor a gép dob nekik helyet, amit nem lehet megváltoztatni. A Wizz rendszere nekünk jobban bejön, már a foglaláskor dob helyet a gép, amit ha nem tetszik, bármikor meg lehet később változtatni pénzért. Elvileg az átültetős probléma a Wizznél is felmerülhet, ha a mocskos családok az utolsó pillanatban vesznek jegyet, de ez kevéssé életszerű, a gyerekkel utazók általában korábban foglalnak.Meg is lepődnénk, ha a Wizz valami hasonlót lépne.
Utolsó kommentek